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Salute Del Bambino / 2025
Hai difficoltà a sviluppare amicizie? Ti stai chiedendo come essere un conversatore migliore, ma hai difficoltà a trovare le parole giuste da dire? Forse hai notato che non ascolti bene le persone che ami. Vuoi migliorare, ma non sai come fare.
La buona notizia è che non devi preoccuparti di cosa dire per essere un eccellente conversatore. Con un uso corretto dell'ascolto, possiamo fare più amici, avere rapporti migliori con gli amici che abbiamo, migliorare i nostri rapporti sul lavoro e altro ancora! Il modo in cui ascoltiamo è molto più importante che sapere la cosa giusta da dire.
La ragione?
Le persone sono generalmente più interessate ad essere ascoltate e comprese che a ciò che hai da dire. Concentrarsi su ciò che gli altri hanno da dire e interagire con loro può renderci più simpatici, relazionabili e connessi!
'Puoi fare più amici in due mesi interessandoti ad altre persone di quanto non puoi fare in due anni cercando di far interessare altre persone a te.' - Dale Carnegie, Come farsi amici e influenzare le persone
L'ascolto attivo è una delle abilità più importanti che puoi imparare. Viene insegnato nello sviluppo della forza lavoro, nella formazione dei manager, nella consulenza, nella risoluzione dei conflitti e nella formazione professionale di vendita.
Oggi più che mai è difficile essere un ascoltatore efficace. I nostri telefoni sono costantemente in competizione per la nostra attenzione e ci siamo abituati a brevi raffiche di informazioni. La vita è frenetica e le informazioni sono dense. Non c'è da meravigliarsi che molti di noi abbiano difficoltà ad ascoltare davvero!
Se ci concentriamo sul diventare ascoltatori migliori, avere le parole giuste da dire diventa molto meno importante.
Imparare a prestare attenzione agli altri può portare a molte ricompense. Probabilmente puoi pensare a qualcuno che è bravo nelle vendite, ha molti amici o ha generalmente successo. Molto spesso, è perché sanno come mostrare attenzione alle persone nella loro vita. Pensa a qualcuno che ricorda i compleanni, i nomi delle persone che incontrano e i loro interessi. Quel tipo di cura va molto lontano!
Un buon ascoltatore è apprezzato ovunque vada. Qualcuno che pensa di essere un buon oratore potrebbe essere odiato ovunque vada, ma non lo saprà mai. Sono troppo occupati a parlare.
'Meno parli di te stesso e più metti i riflettori sull'altra persona, più gli piacerai in cambio.' - Arel Moodie, L'arte della simpatia
L'ho suddiviso in pochi passaggi, per renderlo semplice. L'ascolto attivo è uno strumento potente che può migliorare le nostre relazioni e rendere molto più semplice la navigazione nelle conversazioni.
La prima parte è ascoltare davvero. Concentrare la nostra attenzione e ascoltare potrebbe essere la parte più difficile. Le nostre menti sono abituate a passare da un soggetto all'altro e vagare ovunque tranne che nel momento presente. Non pianificare la risposta migliore e non interrompere perché hai pensato a una storia correlata. Ascolta. Ascolta davvero. La tua presenza è uno dei regali più preziosi che puoi offrire e non ti costa nulla!
Durante l'ascolto, può essere utile annuire e offrire alcuni suoni di affermazione in modo che sappiano che sei coinvolto. Parole brevi o esclamazioni come 'Oh?', 'Giusto!' o 'Eccellente!' aiutare anche. Mantieni queste affermazioni brevi in modo che possano continuare a parlare, con la certezza che sei fidanzato.
Per far crescere amicizie e costruire relazioni, non devi essere carismatico. Se puoi veramente ascoltare e offrire alle persone l'attenzione che desiderano, può fare la differenza nel mondo. Ci vuole tempo e attenzione per sviluppare le tue capacità di ascolto. Tuttavia, essere un buon ascoltatore richiede meno energia che cercare di trovare la cosa perfetta da dire.
Qui possiamo dare seguito a qualcosa che riguarda ciò che abbiamo sentito. Questo passaggio è importante. Se segui immediatamente una domanda, esci come un interrogatore. La dichiarazione di follow-up si basa su alcune delle informazioni che hai ricevuto. Ciò consente a entrambi di essere sicuri di aver capito correttamente. Anche se non è qualcosa che probabilmente avrai frainteso, questa affermazione di follow-up fa parte dei meccanismi di una buona conversazione. È una delicatezza sociale che fa sentire tutti meglio, anche quando non è 'necessaria'. Abbastanza spesso, tuttavia, * è * necessario. Molto spesso, non capiamo cosa le persone stanno cercando di mettere in relazione. Il nostro feedback assicura a entrambi che siamo sulla stessa pagina. Non è il momento di dare consigli, che è una trappola in cui spesso cadono gli uomini. Se qualcuno vuole un consiglio, molto probabilmente te lo chiederà.
Successivamente, possiamo porre una domanda relativa all'argomento che abbiamo ascoltato. La domanda di follow-up offre loro la possibilità di espandere l'argomento da cui hanno iniziato. Offre anche un senso di cura e mostra il nostro interesse. Se puoi evitarlo, stai lontano da domande 'sì o no' o qualsiasi cosa con una risposta semplice.
Diventare abili nell'arte dell'ascolto attivo ti dà la possibilità di avere conversazioni lunghe e approfondite senza dover parlare molto! Con la pratica, questo può diventare una componente naturale del nostro kit di strumenti di comunicazione. Quando la persona con cui stai conversando si rende finalmente conto che hai parlato a malapena, è probabile che ti apprezzerà molto di più.
I passaggi sono semplici. La parte difficile è tenerli a mente e sviluppare l'abitudine. Rimanere presenti quando le persone comunicano con noi è fondamentale. Un cenno del capo e altre piccole affermazioni fungono da lubrificante per la conversazione. Danno il feedback positivo che aiuta la persona che parla a sentirsi come se stessimo prestando attenzione. Una volta che hanno completato il loro pensiero, una dichiarazione che ripete parte di ciò che è stato detto offre più affermazioni. Potrebbe anche rivelare alcuni altri dettagli che non erano ancora arrivati. Quando poniamo una domanda per sentire di più su ciò che stavano dicendo, questo è un altro modo per mostrare la nostra attenzione.
A questo punto, non vogliamo continuare a fare domande dopo domande. Invece, torniamo all'inizio. Ascolta, Afferma, Riassumi, Chiedi. Molto probabilmente ci sono incontri di ascolto attivo nella tua zona, dove puoi interagire con altre persone che vogliono esercitarsi. Ho anche scoperto che è facile esercitarsi in chat. Puoi usarlo con colleghi, clienti, il tuo capo, tua madre! Ci sono molte opportunità per praticare e sviluppare le nostre capacità di ascolto attivo. La parte importante è prendere l'iniziativa e renderla una priorità.
Rivedendo i passaggi, diventa chiaro che l'ascolto attivo consiste nel prendersi cura degli altri. Dimostriamo che ci importa di come ascoltiamo e ci impegniamo con ciò che hanno da dire. Non sempre perché ci interessa quello che hanno da dire, ma perché ci teniamo a loro come persona.
L'utilizzo di questa strategia di comunicazione di grande successo ci indirizza a diventare meno preoccupati per noi stessi in una conversazione. Attirare la nostra attenzione sulle persone nella nostra vita migliora la loro stima per noi e nutre quelle relazioni. Non solo ci offre molti vantaggi, è un modo per trattare gli altri con gentilezza, rispetto e dignità.