Compromesso e collaborazione: strategie per risolvere i conflitti

Collaborare o scendere a compromessi per risolvere i conflitti

Il compromesso e la collaborazione sono tecniche di risoluzione dei conflitti. Entrambe sono strategie orientate agli obiettivi anziché tattiche orientate attorno a un'agenda personale. L'utilizzo di queste due strategie può risolvere i conflitti e migliorare le relazioni. Le persone coinvolte possono superare i conflitti e acquisire una storia di interazioni di successo.

Imparare a costruire abitudini di lavoro con gli altri invece che in modo antagonistico può rivoluzionare le relazioni personali e professionali. Lo stress del conflitto con gli altri può essere ridotto e portare a interazioni più piacevoli con gli altri.

Caratteristiche del compromesso e della collaborazione

	Compromesso	Collaborazione
Benefici	Veloce, semplice, giusto, facile	Creativo, cooperativo, costruzione del consenso
Limitazioni	Lascia le parti parzialmente soddisfatte. Entrambe le parti devono essere flessibili. Non funziona con conflitti complessi.	Richiede molto tempo. Tutte le parti devono essere attive e contribuire.
Con chi usarlo	Chiunque	Solo con persone che hanno un interesse personale e un rapporto di lavoro

Queste sono alcune delle caratteristiche del compromesso e della collaborazione. Ogni tecnica di risoluzione dei conflitti è preziosa in situazioni specifiche.

Passaggi per risolvere i conflitti

In una situazione di conflitto, un semplice disaccordo può facilmente creare avversari complessi dalle persone. Segui questi passaggi per identificare il problema e lavorare per risolverlo. Lavora prima di capire gli obiettivi, i valori e le convinzioni degli altri.

Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire quando si verifica un conflitto per lavorare verso una risoluzione:

Identifica il conflitto. A volte il file fonte di conflitto non è evidente. Assicurati di comprendere le posizioni di entrambe le parti coinvolte, lasciando il tempo di parlare di ciò che ogni persona vuole. Poni domande e rispondi a turno.
Identifica chi è coinvolto nel conflitto. Non includere altri che non hanno bisogno di essere coinvolti, ma assicurati che tutti quelli che ne hanno bisogno siano inclusi. L'unica eccezione è includere un mediatore imparziale quando necessario.
Fai un brainstorming sulle possibili soluzioni. Fai un semplice elenco di tutte le idee che tutti possono identificare. Prenditi del tempo e scrivili insieme. Evita di esprimere giudizi su qualsiasi idea finché tutti non hanno avuto la possibilità di dare un contributo.
Classifica le soluzioni in ordine di preferenza. Classifica significa mettere ogni soluzione in ordine di preferenza. Questo può essere fatto insieme o separatamente. Se le soluzioni sono classificate insieme, fai attenzione che nessuno spinga l'altra verso una soluzione specifica in modo manipolativo.
Decidi una soluzione. Prendi una decisione che soddisfi tutte le persone coinvolte. Ciò potrebbe richiedere un po 'di creatività e flessibilità. Se una risoluzione non viene identificata, torna al brainstorming delle idee per perfezionare le possibili soluzioni. Se non è possibile identificare nuove possibili soluzioni, cercare un compromesso.
Rivedi la tua soluzione. Assicurati che la soluzione che tutti hanno deciso funzioni bene. Assicurati inoltre che ogni persona contribuisca con la parte che ha accettato di fare.
Compromesso se necessario. Negoziare una soluzione che includa entrambe le parti che rinunciano a parte di ciò che ciascuna desidera. Questo dovrebbe essere l'incontro più 'equo' possibile.

La decisione di scendere a compromessi o collaborare con altri può essere influenzata da diversi fattori, incluso il tempo a disposizione per comunicare. Entrambe le strategie possono essere realizzate rapidamente con sufficiente pratica, ma di solito il compromesso può essere raggiunto più rapidamente.

Non rinunciare alla relazione

Accetto di non accettare mai di non essere d'accordo'

Un detto comune che le persone tendono a usare quando sono in conflitto è: 'Accettiamo di non essere d'accordo'. Va bene se sei in disaccordo su qualcosa che non ha molta importanza, come il miglior giocatore di baseball di tutti i tempi. Sfortunatamente, accettare di non essere d'accordo non funziona in decisioni importanti come due genitori che non sono d'accordo sullo sculacciare il loro bambino.

Non ricorrere a soluzioni pigre e cliché e rinuncia a problemi difficili con gli altri. Quando le persone accettano di non essere d'accordo, hanno perso un'opportunità di crescita nella relazione che il compromesso e la collaborazione forniscono.

Perché scendere a compromessi o collaborare?

Gli artisti collaborano a progetti che producono alcune delle loro più grandi opere. Gli esempi includono Lennon e McCartney, Santana e tutti, burro di arachidi e gelatina. L'obiettivo della collaborazione è aggiungere qualcosa di prezioso da ogni persona. Una collaborazione avviene quando viene creato qualcosa di più grande di quanto ogni persona ha da offrire separatamente. D'altra parte, il compromesso di solito finisce con la divisione di qualcosa, l'essere flessibili o il fare a turno. Il compromesso è molto utile per mettere la relazione davanti al problema quando il tempo è limitato.

Questo per quello

Il compromesso consiste nel rinunciare a qualcosa per convincere qualcun altro a rinunciare a qualcosa.

Cos'è un compromesso?

Il compromesso è un ottimo strumento per risolvere i conflitti a breve termine con gli altri, ma esaminiamo il risultato del compromesso sulla relazione. Quando due o più persone scendono a compromessi, dicono di non essere d'accordo sui loro obiettivi, valori o convinzioni. Inoltre, ogni persona deve essere disposta a 'dare' un po 'per ottenere ciò che vuole. Puoi farlo con un venditore di auto. 'Toglierò 500 dollari se compri subito e paghi in contanti.' Non hai bisogno di una relazione intima per scendere a compromessi, solo una comprensione di ciò che vuole l'altra persona.

Caratteristiche di un compromesso

Ciascuna delle parti coinvolte deve rinunciare a un po 'di ciò che vuole.
Gli individui compromettenti non hanno bisogno di condividere valori, convinzioni o obiettivi. Non hanno bisogno di avere una relazione stretta.
Il compromesso può essere utilizzato rapidamente, ma ogni persona deve comunicare ciò che è più importante nella situazione.
Il compromesso implica l'identificazione di una soluzione che si incontra nel 'mezzo'

Cos'è la collaborazione?

La collaborazione avviene tra persone con obiettivi, valori o convinzioni comuni. Si tratta di ciò che ogni persona può contribuire per aiutare in uno sforzo maggiore. La collaborazione è orientata al team. La collaborazione consiste in un buon rapporto di lavoro che apprezza le differenze negli altri. Webster è online definizione di collaborazione è: 'lavorare insieme ad altri o insieme soprattutto in uno sforzo intellettuale'.

Un buon esempio di collaborazione è quello che fanno gli artisti musicali. Un artista può essere bravo a suonare la chitarra e gli assoli, ma può anche essere un pessimo cantautore e cantante. Quindi un altro artista potrebbe avere le qualità opposte creando una grande opportunità di collaborazione. Ogni persona può differire per capacità e punti di forza, ma può lavorare in modo collaborativo per creare una canzone straordinaria che piacerà a molte persone.

Quattro linee guida da utilizzare quando si collabora:

La collaborazione solitamente richiede più tempo del compromesso: La collaborazione richiede una comprensione dei punti di forza e degli interessi di ogni persona che di solito vanno oltre ciò che è coinvolto nel conflitto.
Tutti devono essere inclusi: La collaborazione deve tenere conto di tutte le opinioni di coloro che sono coinvolti nella decisione. Anche se pensi che la nonna sia saggia, lasciala fuori a meno che non sia direttamente coinvolta. Fai un elenco delle persone coinvolte e coinvolgile.
Apprezza le differenze: Approfitta della diversità e considera le differenze come una risorsa. Questo si riduce all'atteggiamento e alla prospettiva. Se è necessario, puoi considerare il lavoro con gli altri come un modo per ottenere una crescita personale.
Nessuno si arrende, ma tutti danno input: Prima di prendere decisioni, dai a ogni persona la possibilità di dare un contributo. A volte le idee creative provengono da questi processi, quindi pensa fuori dagli schemi. Cerca di evitare di votare o di creare un compromesso a questo punto, il che tende a far sentire alcuni esclusi. Usa l'input di tutte le fonti per trovare possibili soluzioni e rimani flessibile. Non sentirti obbligato a prendere una decisione rapida.
Assicurati che tutti siano soddisfatti: Decidi una soluzione che tutti approvano. Rivedi e modifica le soluzioni finché tutti sono soddisfatti al 100%. Questo crea una vittoria nella storia del rapporto di coloro che sono coinvolti e incoraggia la collaborazione futura. Le persone coinvolte nel conflitto saranno più motivate a sostenere la decisione e ad agire di conseguenza quando le decisioni vengono prese in modo collaborativo.

E se la collaborazione fallisse?

Compromesso se necessario. In circostanze difficili, tempo o vincoli fisici potrebbero non consentire la collaborazione. Andare avanti può essere più importante in queste situazioni, quindi usa il compromesso come ultima risorsa.

Motivi per collaborare

Qual è il motivo più importante per collaborare con qualcuno?

Per migliorare la relazione
Per trovare soluzioni creative
Per apprezzare le differenze
Per ottenere aiuto dagli altri
Per evitare lo stress nelle relazioni

Compromesso e collaborazione potrebbero non funzionare sempre

Se hai a che fare con una persona che ha potere su di te come un genitore, un giudice, un agente di polizia, un allenatore, un insegnante o un capo, il compromesso potrebbe non essere possibile. L'altra persona deve essere disposta a farti condividere la tua prospettiva.

Purtroppo queste situazioni sono comuni. Usa la collaborazione e il compromesso a tua discrezione in circostanze di potere equilibrato o in situazioni in cui hai più controllo e sei disposto a consentire all'altra parte di condividere tale controllo.