Come dare scuse sincere e sensibili a qualcuno a cui tieni

Provocare dolore e angoscia a qualcuno a cui tieni può essere profondamente angosciante. Se hai bisogno di scusarti con una persona cara per un errore che hai commesso, ecco alcuni suggerimenti per offrire scuse sincere e oneste.

Ci vuole una grande forza di carattere per chiedere scusa rapidamente dal proprio cuore piuttosto che per pietà. Una persona deve possedere se stessa e avere un profondo senso di sicurezza nei principi e nei valori fondamentali per scusarsi sinceramente.

- Stephen Covey

Se vuoi chiedere scusa a qualcuno che ami, ma non sai cosa dire, figuriamoci come dirlo, prenditi del tempo per esaminare le tue motivazioni per fare ammenda. Il tuo desiderio di chiedere scusa proviene da un luogo di paura e ansia, come la paura che la persona che hai ferito ti abbandoni? O il tuo bisogno di chiedere scusa proviene da un luogo di genuina empatia, capire come ti sentiresti se qualcuno ti avesse fatto la stessa cosa? Se riesci a focalizzare la tua attenzione sui bisogni dell'altra persona, invece che sul tuo bisogno di farti sentire meno in colpa, allora sarà più facile trovare il modo migliore per chiedere scusa.

È la più alta forma di rispetto di sé ammettere i nostri errori ed errori e fare ammenda per loro. Sbagliare è solo un errore di giudizio, ma aderirvi quando si scopre mostra un'infermità di carattere.

- Dale E. Turner

Per ristabilire la fiducia che è stata persa perché hai commesso un errore, devi fare di più che scusarti. In effetti, chiedere scusa è solo una piccola parte di un sano processo di riconciliazione. La sfida della leadership l'autore James Kouzes suggerisce di seguire le sei A quando devi scusarti. (Sebbene il libro di Kouzes riguardi la leadership all'interno delle organizzazioni, i principi di scusarsi sinceramente con qualcuno a cui tieni a casa sono molto simili. Li ho adattati qui per riflettere il contesto unico delle relazioni personali e familiari.)

Accettare. Il primo passo per chiedere scusa a qualcuno è iniziare ad accettare di aver commesso un errore. Finché non sarai in grado di riconoscere e accettare che le tue azioni hanno causato stress e dolore a qualcun altro, non sarai in grado di fornire scuse sentite e sincere. Se non puoi accettare di aver commesso un errore, come fanno gli umani, allora non puoi veramente parlare da un luogo di vera autocoscienza e umiltà. Parla con te stesso e ammetti pienamente ciò che hai fatto.

Ammettere. Quando hai accettato il tuo errore, solo allora puoi iniziare a comunicare in modo autentico con la persona di cui stai cercando il perdono. Il passo successivo è ammettere alla persona che hai ferito di aver commesso un errore. Ci vuole molto coraggio per ammettere verbalmente il tuo errore, senza dubbio, ma così facendo stai inviando un messaggio all'altra persona che stai seriamente dicendo che scusa.

Chiedi scusa. Ora che hai ammesso il tuo errore, sei pronto a pronunciare effettivamente le parole 'Mi dispiace'. Scusarsi con qualcuno che ami dovrebbe significare esprimere preoccupazione per l'impatto che le tue azioni hanno avuto su di lei, non per farti sentire meno in colpa per il tuo errore. Le scuse non dovrebbero includere una richiesta di perdono o scuse per il motivo per cui hai fatto quello che hai fatto. Non minimizzare ciò che hai fatto o suggerire che l'altra persona stia reagendo in modo eccessivo.

Atto. Segui le tue scuse affrontando prontamente le conseguenze delle tue azioni. Ad esempio, se hai dimenticato un'occasione importante, invia un biglietto o un regalo o un altro tipo di riconoscimento. In altre parole, segui ciò che hai detto che avresti fatto in primo luogo.

Modifica. Fare ammenda significa riparare o correggere ciò che è stato danneggiato o rotto. Come compenserai quello che hai fatto? Come ti impegnerai a migliorare te stesso in modo da poter migliorare le tue relazioni?

Assistere. Durante tutto il processo di scusa con la persona che ami, assicurati di prestare attenzione e di notare i suoi sentimenti e reazioni. Ascolta le sue preoccupazioni con una mente aperta. Pratica l'ascolto attivo. Sii consapevole del tuo linguaggio del corpo. Sii pienamente presente quando chiedi scusa. Qualunque cosa meno della tua totale attenzione renderà le tue scuse insincere e inautentiche.

Nessuno dovrebbe vergognarsi di ammettere di avere torto, il che significa solo dire, in altre parole, che oggi sono più saggi di ieri.

- Alexander Pope

Sondaggio sulle relazioni: vero o falso

'L'amore non è mai dover dire che ti dispiace.'

• Vero. Se hai una relazione forte, non commetterai mai errori né ferirai la persona che ami.
• Falso. Le persone non sono perfette. Fare errori è normale e aspettarsi che tutto nella relazione sia impeccabile non è realistico.