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Buone domande per continuare la conversazione

Ti ricordi di aver fatto parte di un gruppo quando la conversazione è diventata un monologo o semplicemente è morta?

In tali situazioni, l'umore diventa così scomodo che sembra persino imbarazzante andarsene. Le domande giuste possono essere lo strumento di comunicazione perfetto per prevenire o ripristinare questa situazione indesiderata. Le buone domande fanno una buona conversazione.

Foto di Kevin Phillips
Foto di Kevin Phillips | fonte

Le persone vogliono parlare di se stesse e esprimere le loro opinioni, ma vogliono che gli venga chiesto in modo da non sembrare pretenziose. Le persone vogliono anche sentire gli altri parlare di sé e dare le loro opinioni; semplicemente non vogliono chiedere in un modo che li faccia sembrare eccessivamente curiosi.

In una conversazione curiosa (allo scopo di conoscere qualcuno meglio) ci sono alcune aree che sia gli interroganti che gli ascoltatori amano esplorare. Indipendentemente dal fatto che la conversazione sia tra due o dieci, la sfida è che gli intervistatori abbiano tatto e che gli intervistati siano interessanti. Finché le persone continuano a parlare, tutti possono continuare a imparare e divertirsi contemporaneamente.

Una conversazione ben composta è quella in cui tutti si fanno domande a vicenda, ascoltano per apprendere e costruiscono le opinioni e le storie l'uno dell'altro.

- Jon Mertz

Argomenti e domande di conversazione

Di seguito sono riportate sei domande di esempio su argomenti di cui le persone amano parlare. Tieni presente che le risposte su questi argomenti sono opinioni. Nessun dibattito è necessario per determinare se hanno torto o ragione. A meno che non ci siano errori palesi con conseguenze potenzialmente letali, lascia che la conversazione continui.

(uno) Forze personali

  • In che tipo di attività sei veramente bravo?

La domanda sembra riguardare le attività, ma dà la possibilità di evidenziare le abilità. Possono scegliere di parlare di attività al lavoro, a casa o di volontariato. Le domande di follow-up saranno utili per (1) mostrare che stai ascoltando e (2) spingere il soccorritore in un'area correlata di cui potresti voler sentire parlare. Questo è vero per tutte le domande.

(Due) Persone preferite

  • Chi sono alcune delle persone che ammiri davvero?

Gli intervistati possono selezionare chi vogliono menzionare: celebrità, persone che li hanno influenzati, amici o familiari. È saggio dare loro questa opportunità. Immagina di chiedere specificamente a genitori o insegnanti quando menzionarli porta ricordi brutti o tristi.

(3) Luoghi preferiti

  • Quali sono alcuni dei luoghi che hanno un significato speciale per te?

Non c'è bisogno di chiedere se hanno o non hanno viaggiato. Se lo hanno fatto, te lo diranno; se non lo facessero, potrebbero parlare dei luoghi che vorrebbero visitare. La domanda dà loro anche la possibilità di parlare di luoghi familiari. Possono essere molto orgogliosi del loro luogo di nascita.

(4) Cause preferite

  • Quali cause sanitarie, di beneficenza o di altra natura promuovi o sostieni?

Questa domanda può fornire l'opportunità di menzionare la religione e la politica, ma se le risposte diventano troppo dettagliate o poco interessanti, guida la conversazione con domande su altre cause. Le storie sul coinvolgimento personale in cause spesso portano a menzionare riconoscimenti e premi. Esprimere lode.

Foto di David Bruce
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(5) Valori

  • Alcune persone pensano che la nostra società stia subendo un cambiamento di valori. Cosa ne pensi di questo?

Il rispondente ha l'opportunità di scegliere di quali valori vuole parlare, quelli in cui crede o quelli che vengono calpestati. La risposta potrebbe essere una finestra sulla posizione personale del rispondente su questioni come l'etichetta, la moralità e la spiritualità.

(6) Hobby e interessi

  • Cosa hai fatto ultimamente nel campo degli hobby o degli interessi?

Alcune persone hanno difficoltà a dare un nome agli hobby se al momento non perseguono interessi. 'Ultimamente' non ha limiti di tempo; possono fare riferimento ad attività fin da quando ricordano. Tuttavia, la risposta fornisce un indizio su ciò che gli piace e forse il livello della loro passione.

Linee guida per buone domande

Il primo suggerimento nella tabella seguente è dimostrato nelle domande precedenti. Gli altri ricordano ciò che è accettabile in una buona conversazione. Con poco sforzo diventeranno presto un'abitudine.

Quando è il tuo turno di chiedere Quando è il tuo turno di rispondere
Dai l'opportunità per più di una categoria di risposte. Scegli la tua risposta dalla zona più comoda per te.
Giudica dalle risposte precedenti se devi cambiare quella successiva. Chiedi il permesso di modificare leggermente la domanda se ti si addice meglio.
Puoi chiedere a persone diverse di rispondere alla stessa domanda. Sentiti libero di porre la stessa domanda alla persona che l'ha posta.
Sorridi e sii gentile. Non sembra che tu stia dando un quiz per un voto. Racconta una bella storia. Evita fatti irrilevanti e ravviva la risposta con gesti.
Dopo aver posto la domanda, spegni il cellulare e presta attenzione alla risposta. Mentre rispondi, spegni il cellulare; guarda le altre persone del gruppo.

Ulteriori vantaggi di buone domande

'L'unico motivo per cui chiediamo ad altre persone com'è stato il loro fine settimana è per poter parlare loro del nostro fine settimana. ' - Chuck Palahniuk, Mostri invisibili

Se raccontare la nostra storia ci fa sentire meglio e pensiamo che l'altra persona si sentirà bene ad ascoltarla, abbiamo ragioni sufficienti per porre una domanda.

Tuttavia, i seguenti vantaggi sono ulteriori buoni motivi. Sia l'interrogante che il rispondente beneficiano di buone domande che:

  • Affina le capacità di comunicazione
  • Guida la conversazione in una direzione specifica
  • Rivela il livello di interesse dei partecipanti
  • Fornisci un indizio sugli attributi della conversazione come ascolto, pazienza e collaborazione
  • Chiarire le questioni su domande non poste prima.

Non solo contribuiscono a un dialogo efficace. Alla fine della conversazione i partecipanti possono valutare le loro prestazioni e formulare modi per migliorare. C'è una richiesta di esperti nell'arte di porre buone domande.

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